Détails de la formation

Au terme de cette formation, vous saurez :

  • Connexion au Softphone
  • Passer un appel
  • Transférer un appel
  • Visualiser un appel
  • Visualiser l'ensemble des appels en cours de la plateforme téléphonique
  • Créer une annonce vocale
  • Consulter votre messagerie vocale
  • Créer un contact
  • Planifier un appel en conférence audio ou vidéo
  • Vérifier les conférences planifiées
  • Gérer vos statuts
  • Discuter par Chat/Messagerie instantanée avec vos collègues
  • Gestion du Click to call

Modalités de mise en œuvre :

  • Questionnaire de positionnement avant et après formation
  • Mise en pratique et exercices pendant la formation
  • Réponses à vos questions
  • Supports de formation et tutoriels à disposition

Prérequis

  • Aucun

Public concerné

  • Tous les utilisateurs de 3CX

Temps

1 jour

9h/12h – 14h/17h

Tarif

1200 €

Contenu de la formation

    Détails Temps approx
  1. Fonctionnalités de base du softphone
  2. Visualisation interne
  3. Messagerie
  4. Conférence
  5. Visibilité
  6. Discussions
  7. Questions diverses

Les formateurs

Joel MOREL Formateur
Nelly TORNAMBE Formateur

Demande d'inscription

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